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行风评议工作总结行风评议工作总结（一）：
政风行风评议工作总结
今年以来，我处认真按照上级的部署和要求，紧紧围绕评议工作的指导思想和工作目标，深入地开展了民主评议政风行风、促进政风行风建设的工作，把解决制约影响发展和损害群众利益的突出问题作为重点，以评优评差为手段，以人民群众满意为标准，以社会各界的广泛参与为基础，不断探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作质量。透过抓规范、抓巩固、抓深入、抓提高，我处各参评单位整体呈现出领导高度重视，组织细致周密，部门主动参评，群众用心参与，社会广泛监督，整改见真见实，服从服务大局的良好局面。透过这次评议活动，使我处广大干部职工的服务意识得以加强，服务质量进一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人气、优化环境、促进发展的作用，为我处的建设发展打下来良好的基础。
现将此次行风民主评议状况汇报如下:
一、基本状况
2011年我处的政风行风评议工作在巩固去年评议成效的基础上，劲不松、力不减，持续了良好的发展态势。今年我处的政风行风评议工作在处机关、处属各基层单位全面展开，参评范围涉及到我处的方方面面。此次行评工作历时数月月，历经“全面部署，深入动员”、“征求意见，自查自纠”、“反馈意见，整改建制”、“检查评比，集中统分”、“通报结果，总结表彰”五个阶段，处行评领导小组坚持“突出重点、突出特色、突出创新、突出实效”的工作思路，统筹安排，分类把握，精心组织，保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。总的来看，我处各参评部门的行评工作持续了良好的态势，各参评单位都设立了政风行风评议领导机构，制定了实施方案，设立了评议意见箱，公布了举报电话，向社会进行了公开承诺。一年来，各参评单位共发放政风行风宣传材料1163份，出宣传板报20期，向民心网、《锦州日报》、《锦州晚报》等报刊投稿30余篇；召开行评专题会议15次；发放调查问卷200份，征求意见和推荐97条，受理群众咨询问题73个，群众咨询问题解答率到达99%。各参评部门共聘请评议代表32名，制定行评整改措施13条，制定便民服务措施10条，为群众办实事、办好事17件。在评议过程中，我们始终坚持以人民群众满意为标准，围绕
行风找问题，围绕问题查原因，围绕原因追职责，围绕职责抓处理，不仅仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，而且有力地促进和推动了各被评单位政风行业建设，使干部职工优化经济发展环境的意识明显增强，服务质量明显提高，工作作风明显转变，部门形象明显改观，社会满意度明显提升。
二、主要特点
(一)领导高度重视，主动用心开展工作。各级领导都把民主评议政风行风工作作为政风行风建设的一件大事摆上重要议事日程，按照党风廉政建设职责制模式“一岗双责”，既管业务，又管政风行风，实行了强有力的领导，部署、指导政风行风建设工作，分管领导具体负责，分点挂钩、分级部署、分段落实，将政风行风评议工作与业务工作同部署、同检查、同考核，切实把政风行风建设职责制落到实处。
(二)民主评议政风行风工作促进了各部门各单位工作的整体推进。由于采取两级联动的评议机制，有力地促进了我处行业作风的改善。一是促进了各部门各单位抓自身建设的用心性；二是促进了我处的行业作风建设，无论是执法水平，还是窗口部门的服务质量都有了明显提高，树立了良好的职业形象。
(三)民主评议政风行风促进了部门和单位与人民群众的密切联系。政风行风评议活动，不仅仅把行业风气置于有效的社会监督之下，而且各部门和单位在为群众服务中是否正确履行了职责，也是群众监督的重要资料。因此，行风评议活动促使各部门和单位真抓实干，以治理整顿的实际成果取信于民，切实解决了一些群众关注的“热点”、“难点”问题，密切了与群众的关系。
(四)民主评议政风行风活动，推动了社会服务承诺的开展，使老百姓的知情权、监督权和评议权真正得以体现。一是各参评单位透过报纸等新闻媒体等形式用心宣传本部门本单位的职能职责，并公开服务承诺资料，主动理解群众监督。今年以来，我处共接听群众举报电话56次，到目前大部门问题已得到基本解决。二是在行风评议过程中，各参评单位聘请的行风评议员、监督员范围广，评议员、监督员对各部门的关注程度也越来越高。一方面反映了群众参与评议的用心性和对参评单位政风行风建设的殷切期望，另一方面，也体现出群众对我们开展政风行风评议工作的信心。
三、工作成效
今年以来，我处政风行风评议工作，以其形式灵活、资料丰富、参与面广、监督有效、落实到位、运作规范、答复满意等特点，赢得了社会各界的好评。
一是进一步构成了强劲的评议合力。处党委把政风行风评议列入全处党风廉政建设和反腐倡廉的重点工作，主要领导亲自动员部署。各基层单位也都把评议工作摆上了重要议事日程。主要领导亲自挂帅，透过新闻媒体向社会公开承诺，亲自参加各种座谈会、恳谈会，与群众应对面互动交流、平等对话，倾听群众心声；各分管领导具体主抓评议工作，出台了评议方案，制定了评议制度，层层签订了目标职责状，建立了“一级抓一级、层层抓落实”的评议机制。全处上下构成了部门用心响应、群众踊跃评议、媒体全方位参与的评议合力。
二是有效解决了一批群众关注的热点难点问题。在整个评议过程中，透过各参评单位组织的听证对话会、咨询会、座谈会等评议活动，在参评部门与人民群众之间架起了平等对话、互动交流的平台。各参评单位对征集到的问题，用心整改、立查立改，解决了一批关系群众切身利益的问题，以实际成效取信于民。比如今年年初，我们组织相关人员对全市所有街路的照明状况进行了一次全面实地调查，对存在的摸黑路、照度不佳的路段进行汇总上报，在征得上级主管部门的同意后，我们决定对29条摸黑路进行量化改造。为此，我们制定了详细、周密的施工计划，编制了详细施工时间表，组织精干的队伍进行施工，并派有专人负责。在我们干部职工起早贪黑的奋战下，只用了45天的时间就完成了657基路灯的新建安装任务。5月28日晚，在西宁一街送电现场，走在这条街上的行人欣喜地发现路灯亮了起来，尤其是周围的居民，更是兴奋不已，一位老大爷拉着施工人员的手说:“路灯亮了，我们再也不走摸黑路了”
三是深入开展社会服务承诺活动。市政建设与人民群众的生活息息相关，服务态度的好与坏直接影响城市的形象，影响人民的生活和社会的安定。为此，锦州市市政管理处向社会公开了排水、路灯、道路维修三个方面的承诺活动，即:①道路维修养护，路面发现严重塌陷和坑洞，原则上修复但是夜；②路灯维修养护，运行路灯小故障24小时内排除，大故障5日内修复；③排水维修养护，检查井盖丢失或损坏三日内更换补齐，清掏下水的污泥清运不超过24小时。坚持一个标准，即以群众满意、社会认可为标准。从而使承诺活动卓有成效地开展起来。
我们设立了“市政110”投诉电话，并在报纸上对社会公开，24小时为市民服务，并设专人接待，做到有诉必答，解决问题但是夜。
四是建立便民措施。市政工程的施工过程中，我们采取人性化施工，在保证工程质量和进度的状况下，尽量为市民带给安全方便的通行环境。如:在施工前，我们采用全封闭的彩色铁质围挡，把施工的主干路与人行步道进行隔离，既方便了施工，也为行人的通行带给了安全保障；对于无其它支路可绕行的主干路采取半幅施工的方法；对于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工；为了尽快还市民一个良好的交通环境，我们加班加点，对于具备夜间施工条件的进行夜间施工。夜间施工时，能不动用大型机械的就不动用，避免影响市民休息。以上措施虽然增加了施工成本，但却为市民带给了便利。
五是进一步促进了我处各项工作的健康快速发展。政风行风评议工作，既有效化解了各种矛盾，成为社会的稳定器，也激发了全处干部职工的工作热情和信心，为全年工作目标的顺利实现带给了坚实的基础。
四、存在问题
今年的政风行风评议活动得到了各参评单位的普遍重视。总体来看，透过评议，我处的工作作风已有较大改善，社会对我们的信任度、满意度有了必须的提高，但是，我们仍然就应看到，我处的政风行风建设还存在许多问题，主要表此刻四个方面:一是有少数单位领导不重视，政风行风工作滞后，不安排、不部署、不检查，趋于应付；二是有的单位仍然存在重建设，轻管理、轻服务的现象；三是有的单位制度形同虚设，有制度不执行、不落实、不监督。四是有些服务行业、窗口单位存在服务态度不好、服务质量不高、作风粗暴、方法简单等问题。这些问题，严重影响了我处的政风行风建设，务必引起我们的高度重视，以便在今后的工作加以解决。
五、今后的工作思路
一是加强领导，健全机制。今后的评议工作，要继续在处属各单位中普遍推行。参评的有关部门要进一步建立健全民主评议政风行风工作领导机制，制定切实可行的评议工作方案。评议工作必须要紧扣主题，与业务工作同部署、同落实、同检查，切实做到主要领导带头抓、主管领导直接抓、具体工作专人抓，构成层层抓落实的评议工作领导职责体系。要努力做到业务工作延伸到哪里，评议工作就开展到哪里。处政风行风工作领导组办公室要加大指导、督查力度，深入调查研究，及时掌握和解决政风行风评议中出现的新状况、新问题。
二是改善方法，不断创新。今后，我处的政风行风工作总体思路要突出“四个转变”即:转变被动理解评议为登门服务上；转变制定书面规划制度为具体办实事落实上；转变年终算总账为平时纠察监督纠正上；转变应付上级检查考评为加强政风行风建设上。
今后要用心探索评议工作的科学评价体系，创新评议方法，充实评议资料，完善评议制度，规范评议行为，强化评议纪律，注重评议结果的运用，建立和完善长效评议机制和制度。要抓好行风评议典型示范工作，搞好行风建设成果展示，广泛理解群众和新闻媒体的监督，认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风问题。
2011年，我处的政风行风评议工作在各部门、各单位的共同努力下，紧扣“树立行业新风，优化发展环境”这一主题，取得了必须成绩。但这些成绩的取得还是初步的、阶段性的，不巩固的因素还很多，我们务必要正视存在的问题，坚持求真务实的态度，认真总结经验，密切贴近群众，扎扎实实工作，不断加强政风行风建设，为建设和谐锦州做出应有的贡献。
行风评议工作总结（二）：
行风评议工作总结
今年9月8日，集团监察部印发了《有限公司2012年行风评议的通知》，我公司党总支立即行动，动员全体员工用心参与到行风评议活动中来，迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室，提出了“用心开展行业建设，全面提升服务水平”的工作目标，坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业务必管行风”的原则，在施工任务重，发展任务重的状况下，我们刻不容缓地拉开了全公司行风建设活动的帷幕。现将开展活动的状况向组织及领导做简要汇报。
一、宣传发动，提高认识，自觉理解社会监督
我们认为，开展行风评议活动，是落实“三个代表”重要思想，纠正损害群众利益的不正之风的一项重要举措，也是促进企业不断健康发展的保障。为了全面落实本次行风评议活动，我们透过全员宣传、各部门分头动员等形式，深入开展行风评议活动的动员和宣传工作，真正做到人人知状况，明职责。要求全体干部职工必须要思想到位，组织得力，明确目标，层层落实。指出行风建设活动是一项重塑企业新形象、提升企业综合实力的系统工程，务必要与打造优秀的企业文化和建立学习型企业相结合，务必融入到企业的日常经营活动中去，务必自始至终、努力不懈的抓细抓实抓出成效，透过行风评议活动，充分发挥社会舆论和群众监督的作用。切实推进服务标准的落实和行业信用体系的建设，使员工牢固树立以人为本的服务观，以及诚信服务、优质服务、创新服务的新风尚。进一步在员工中开展“精细”服务活动，努力提高业务技能，不断创新服务，不断提高服务水平和用户服务满意度。
二、加强学习培训，提升服务水平
为了提升全员服务水平，我们不断致力于员工综合素质的提高。提出建立学习型企业，倡导“学习成就未来，知识改变命运。”的理念，建立全员参与、全员学习、全员成长的学习机制，把群众学习和个人学习有机结合起来，不断提高全体员工的学习潜力和理论联系实际的潜力，保证团队内各种资源、经验、知识的分享和共享。
在学习中，我们透过对员工“德、智、技”等方面的均衡发展来提升员工的综合素质。首先是强化广大员工的理想信念和宗旨观念。用心开展十六大精神和“三个代表”重要思想学习宣传活动，进一步加深广大员工对“三个代表”重要思想深刻内涵的理解和精神实质的把握，真正用这一科学的理论武装头脑，指导实践。为了培养员工优秀的职业道德，我们组织员工认真学习中共中央《公民道德建设实施纲要》和《公民道德规范》，立足行业着重加强职业道德教育学习，开展以“诚实守信，优质服务”为主题的系列活动。员工的职业技能的提高也是做好服务的前提，公司实行全员持证上岗培训考核制。努力实践“终身学习”的学习理念，进一步提高了员工的业务创新水平。
三、健全服务质量保证体系，规范各项服务工作为了不断提高服务质量，我们建立健全行业内部与社会监督工作机制，使行风监督工作经常化、制度化。建立客户回访制度及客户满意度评价表，定期征求旅客和客户意见，力求各项满意率到达99%。推进规范化服务，对用户投诉做到事事有回音，件件有落实，在企业与客户之间架起一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制，每个月我
们都会对各部门的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。在规范服务标准方面，我们要求员工在上岗时做到仪容整洁，按规定着装上岗，挂牌服务，对客户使用普通话服务，使用礼貌用语无服务禁语，对客户主动热情、微笑、耐心、周到、行为举止得体。
四、组织自查自纠，认真落实整改工作
今年10月10日——15日，我公司行风评议活动领导小组组织力量，对各部门进行行风自查，我们认真对照集团《2010年行风评议标准》，摸查现状，清理存在的问题，并进行现场整改。我们从三个方面着手开展自检自查活动：一是规范工作作风，强化服务意识。主要检查员工考勤、用语、着装；二是考核有效投诉，经过对所收回的客户回访表的统计，截止目前，我公司有效投诉为零。三是发放满意度调查问卷。10月上旬，我们向公司员工发放了党总支民主生活征求意见反馈表，我们采取按实按份统计和百分制计算法，对群众意见进行统计。结果显示，员工对党总支民主生活评价较高，给党总支打出了89.8分的成绩，对公司班子的执政状况给予了肯定。对此我们真诚感谢公司员工的支持和鼓励，但同时我们也深刻意识到自身的不足：对群众关心不到位，对现场指导不足等等。在自查落实工作中，公司下发各部门的自查对照表，先由部门自我对照，找出差距，提出问题和整改措施，立即整改；行风评议活动工作小组再进行检查落实。自查中我们发现了一些存在的问题，随即进行了整改。有的问题比较复杂，一个部门无法解决的，我们召开相关部门协调会议，研究措施。针对一些共性问题，我们就透过公司例会全面部署实施方案。
透过自查自纠阶段，我们对工作中存在的问题与不足进行了客观的剖析，提出了下阶段行风建设工作思路，以“五个进一步”作为今后行风建设活动的标杆，那就是观念要进一步转变，服务质量要进一步提升，人员技能素质要进一步提高，业务宣传要进一步加强，竞争要进一步规范。
五、下阶段行风工作打算
一是要把行风评议工作作为企业各项工作的出发点和归宿，充分体现“至诚至质，至臻服务”的服务宗旨，高度重视行风建设，持之以恒地把这项工作抓细、抓实、抓好，使我公司在市场上具有更强的竞争力。
二是要进一步推进行风评议工作。要注重实效，把行风评议工作纳入绩效考核范围，实行各级职责负责制，做到职责明确、落实到位，谁主管谁负责。
三是加强效能监察，严格管理，建立健全行风建设长效机制。加强对服务质量全过程的监督、检查、控制与考核，严格执行首问职责制、用户申告红黄牌制等服务工作管理制度，认真查找服务工作中存在的薄弱环节和差距，不断整改完善。
四是注重沟通，加强指导，营造氛围，取得成效。各级管理人员要经常深入现场、服务一线，加大对服务过程各个环节的有效监督检查和指导，及时掌握动态，给予指导，促进并推动服务质量与水平的改善和提升。同时，组织开展系列宣传活动，努力营造行风建设氛围。
五是加强教育，培育“学习型”员工，切实提高服务队伍的整体素质。以“建立学习型企业，培育学习型员工”为目标，党政工团齐抓共管，增强全员学习的紧迫感和职责感，透过学与用的有机结合，用理论指导实践，在实践中总结经验，努力打造一支素质优、业务精、技能高的服务工作队伍，使行风评议工作更好的贯彻落实。
六是将行风建设与礼貌单位建立工作有机结合，协调发展，有效推进。要牢固树立大局观念和全局意识，互相协作、齐抓共管，作风要实，工作要实，措施要实，构成同创共建的良好氛围。水可载舟，亦可覆舟，客户是承载我们企业发展的活水，而质量是我们的生命线。我们将永久秉承“至诚、至臻”的服务宗旨，不断巩固和发扬行风评议活动中所取得的成果，促进企业更优、更快地可持续发展。
行风评议工作总结（三）：
行风评议工作总结
今年7月份以来，我局认真按照省民政厅和莆田市政府的部署要求，紧紧围绕评议工作的指导思想和工作目标，大氛围评议，大力度整改，解决了一批群众反映的热点、难点问题，取得必须成效。
一、领导重视，构建了齐抓共管的工作格局
各单位领导都把民主评议政风行风工作作为政风行风建设的一件大事摆上重要议事日程，按照党风廉政建设职责制模式“一岗双责”，既管业务，又管政风行风，实行了强有力的领导，主要领导亲自研究分析政风行风建设形势，部署、指导政风行风建设工作，分管领导具体负责，分点挂钩、分级部署、分段落实，将政风行风评议工作纳入民政年度工作计划，做到与业务工作同部署、同检查、同考核，切实把政风行风建设职责制落到实处。
二、措施有力，建立了上下互动的工作机制
在工作机制上，一是强化领导职责，市局正副职联动；二是强化中层基层职责，机关科室和基层的联动、科室之间的联动；三是强化人人参与职责，领导与干部职工的联动；四是强化监督员职责，赋予他们调查权、监督权和评议权，推动上下联动；五是加强沟通联系，省评议代表、市评议代表们透过多种方式，给予我们扎实有力、卓有成效的指导，带动评议工作深入开展；六是强化追究职责，推动职责落实。透过这六个互动，到达系统上下人人有压力、有职责，共同推动政风行风工作，构成了党组统一领导，领导分工负责，部门各负其责，条块紧密结合，吸引社会公众广泛参与，纪检监察组织协调的工作机制，做到“领导、机构、人员、经费、制度”五到位，保证评议工作持续有效。同时，针对不同评议对象，制订量化评议标准和实施细则，明确具体评议规定，保证了评议工作规范有序。
三、重在实效，发挥了评议监督员的重要作用
放手鼓励评议监督员，充分发挥监督员的主观能动作用，并赋予评议监督员们充分的调查权、评议权、监督权。市局三名评议监督员心系民政，情注评议，分工协作，主动介入救灾专项资金执法监察、“访民察廉百村行”活动、低保工作检查、殡葬工作检查、民间登记管理检查等多项工作，实地察看、座谈访问、问卷调查、民意测评、明察暗访，用心倾听基层各方面的意见并做好记录，细心了解民政服务对象的需求，专心地梳理归纳问题与意见，尽心尽职履行职责，并透过个案调查、回访征询、跟踪督查等形式，宣传民政政策，帮忙群众排忧解难。今年来三位评议监督员人均下乡40多天，深入一县四区二个管委会、29个乡镇(街道)、29个村(居)，走访257户民政对象，召开30多场座谈会，帮忙各地查找问题12个，及时协调解决群众反映的问题，确保评议活动取得实效。
四、创新选题，增强了选题评议的效果
为了确保评议工作的整体推进、重点突出，防止在评议工作中流于形式和走过场，创新选题方式，提高评议效果。一是认真分析研究，筛选了“救灾资金透明度”作为今年选题评议的具体资料。二是推行“一把手工程”，强化工作职责，采取多种形式，层层动员传达。三是细化评议标准，把选题评议成效作为单位和个人评先评优的重要依据。四是制定具体措施，组织各方面力量，调动各方面用心性投入选题评议工作，做到有计划、有资料、有反馈。五是严格执行规章制度，加强救灾资金监管，一如既往地做到“四个坚持”，即坚持落实好救灾资金使用管理的规章制度，不打折扣，不搞变通；坚持做到救灾资金下拨程序规范，手续齐备、专账管理、账款相符、账目清楚；坚持做到救灾资金使用公开透明，市局利用政府公开栏、单位公开栏、“莆田市民政信息网”和“莆田市廉政网—评议工作专栏”，对救灾资金分配方案进行公开，县区、乡镇利用政府公开栏或民政网进行公开，村(居)委会利用村务公开栏进行公开，并进一步延伸公开到受灾的自然村或村民小组，理解社会各界监督；坚持全程跟踪、全面监督，透过执法监察、参与“访民察廉百村行”活动、财务检查、救灾资金审计、明察暗访、设点投诉、民生热线等多种途径，查找救灾工作存在问
题，发现乡镇存在救灾资金被拖欠、挤占、改变用途及发放手续不规范完整等问题21个，村(居)委会存在问题8个。问题整改按照问题没有查清不放过、存在问题没有整改到位不放过、整改后效果不明显不放过“三不放过”的要求，大力推进问题整改，增强选题评议实效。
五、注重民生，解决了一批群众反映的问题
透过设立政风行风投诉电话和意见箱、参与“莆田民生热线”、设点投诉等形式广泛收集有关意见和问题。组织市局评议监督员、各县区民政局评议监督员深入一县四区二个管委会的6个乡镇召开6场由各级人大代表、政协委员、乡镇与街道干部、各级民政服务对象参加的座谈会，收集有关问题。目前，我局已梳理归类后构成个案5个，其中涉及低保方面1个，救灾方面3个，殡仪服务方面1个，已全部整改到位。同时及时处理“民生热线”投诉咨询问题9个，处理信访件4件，尚余1件正在处理中。
六、注重运作，落实了纠风专项治理工作
1、救灾资金监管专项治理工作。我局作为牵头单位，为扎实推进救灾专项资金监督工作，切实保障广大受灾群众的基本权益，一是加强工作领导。结合全市民政工作实际，及时成立专门协调小组及其办公室。二是明确工作任务。研究制定并下发《莆田市救灾专项资金监管工作方案》，量化考评资料。三是明确工作要求。采取“四个结合”措施强化救灾资金监管。加强协调与各负其责相结合。合同监察、财政、审计等部门做好各自职责范围内的协调工作，同时加强部门之间的协调，各司其职、各负其责，密切配合，构成合力。做到内部监控与外部监督相结合。透过建立健全制度和机制，尽快完善救灾资金、捐赠物资分配、拨付、管理、使用各环节的内部监控，有效防范和解决问题。依法公开救灾资金、捐赠物资分配、拨付、管理、使用的所有信息，以便群众、社会和舆论的监督。做到专项审计与监督检查相结合。配合审计部门及时进行审计监督，对审计中发现的问题及时提出整改推荐。有关部门组成联合检查组，对救灾资金的管理使用状况进行检查。健全制度与严肃纪律相结合。透过监管发现和纠正问题，从制度建设入手，进一步健全和强化管理。派驻纪检组监察室主动融入，在配合民政部门党组做好抗灾救灾工作的同时，切实履行好监督的职
责，加大对信访件的查处力度，严肃救灾工作纪律。四是召开工作会议。召集各协调小组专题会议，部署开展县区自查自纠工作。五是组织工作检查。在各县区自查自纠的基础上，6-7月，我局成立了专门小组，抽调救灾救济科、财务人员、监察室等有关人员深入仙游县、荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区和北岸管委会，采取听汇报、群众座谈、个别谈话、入户抽查查访、村内随机访问、实地查看村务公开状况、查阅会议记录和会议账目等方式，检查24个乡镇(街道)的24个村，召开座谈会24场，邀请各级人大代表、受灾户、村干部、老协会代表等座谈会对象346人次，抽查走访受灾户123户，发放测评表272份，个别访谈58人次，随机询问村民76人。发现被挤占、改变用途和挪用的资金34笔，18。3696万元，现已全部整改到位。六是开展整改工作督查。9月11日，协调小组召开状况汇报会，听取各县区汇报自查自纠状况和对审计、访察和执法监察中存在问题整改状况汇报，并分别于9月23日一27日和10月8日一9日，由监管成员单位组织人员采取联合检查方式深入各县区进行督查。对督查中存在的问题将再下达整改通知书，逐一进行整改，同时对各县区监管状况进行量化评分，排出名次。
2、解决行业协会侵害群众和企业利益问题专项治理工作。协调小组结合我市实际，一是研究制定并下发了《莆田市解决行业协会侵害群众和企业利益问题实施方案》，明确了解决行业协会侵害群众和企业利益问题专项治理的指导思想、目标要求、工作资料、方法步骤和工作要求，指出要做到“三纠正一规范”，即:坚决纠正少数行业协会违反非营利原则，以服务为名牟取私利，以及损害消费者、非会员的合法权益和社会公共利益的行为。坚决纠正少数行业协会采取不正当手段发展会员、摊派会费的行为。规范行业协会履行或代行政府职能收费的管理，坚决纠正行业协会擅自制定应由政府定价的收费项目和标准、违规收费以及设立“小金库”、乱收滥支、坐收坐支等问题。规范会费收取的标准和办法。会费收取的标准，由行业协会自主确定，经会员大会(会员代表大会)半数以上代表以无记名投票方式表决同意后方能生效。二是制定并下发《福建省行业协会侵害群众和企业利益问题专项治理工作及莆田市中介机构和行业协会清理整顿规范工作自查登记表》、《福建省行业协会侵害群众和企业利益问题专项治理工作及莆田市中介机构和行业协会清理整顿规范工作汇总表》、《行业协会收费整改状况汇总表》，在全市社团中开展自查自纠工作，强调做到
“五个到位”(即专项治理的政策、会议精神要及时向各有关单位主要负责人汇报到位，专项治理要专人负责到位，组织、部署要到位，自查自纠要到位，表格的填、报要到位)、“五个清楚”(即清楚专项治理需要参与的行业协会数量，清楚专项治理的工作目标，清楚专项治理工作中可能出现的问题，清楚专项治理的个性要求，清楚汇总汇报材料和表格上交的时间)。三是在社团自查的基础上，9月底利用5天时间，组织协调小组成员单位对县区的开展状况进行抽查。共抽查仙游县9个、城厢区、涵江区、荔城区、秀屿区各8个社团。从抽查的状况看，各县区登记在册的社会团体还存在许多问题，如:个别社团不重视专项治理工作。没有按要求开展自查自纠工作，县区专项治理自查登记表平均回收率只有61。5%。其中，仙游县49。5%，荔城区100%，城厢区78。3%，涵江区21。7%，秀屿区91。7%；社团收费不规范、程序不合法。抽查的41个社团中，有14个社团没有收取会费、10个社团成立后均未开展活动、15个社团收取会员费。收取会员费的15个社团的会费标准的制定均没有以无记名投票表决透过，11个社团使用收据或其他不贴合规定的票据。7个社团理解社会捐赠，只有1个社团使用省财政厅印制的公益性单位理解捐赠统一收据；社团经费与业务主管单
位或挂靠单位混管的状况普遍存在。抽查的41个社团中，有18个社团会计由业务主管单位财务人员兼任，有15个社团没有设立独立的银行账户。针对检查的状况，协调小组下发了通报，提出具体的整改意见，要求各县区要深入检查，发现问题；规范程序，落实整改；依法依规，促进发展。目前，县区对不能正常开展活动或没有活动资金的29个社团，已劝其提出注销登记申请；对开办前弄虚作假、抽逃开办资金的，成立之后一年以上没有开展活动的，两年或两年不参加年检的35个社团，将予以撤销登记。四是制定下发《加强我市社会团体财务管理的有关问题的通知》，进一步规范社会团体的管理，维护社会团体的合法权益和财产安全。
七、服务发展，树立了便民利民的良好形象
我局把城乡低保工作、殡仪服务作为重点评议，着力民生、着力民心，优化服务，树立为民服务的良好形象。市低保办注重低保政策的贯彻落实，大力推进低保对象评定“三公开两公示”制度落实，规范低保金存折发放，确保低保金发放到户。按照执法监察的要求，由叶副jú长带队，组织相关人员13名，用1个多月的时间，深入24个乡镇检查低保金的使用发放状况，召开座谈会24场，进村入户核查低保户120户，梳理需要整改的4个问题，限期要求县区整改落实。抓好仙游县直接发放低保金存折试点工作，采取核对低保户领折人随带身份证、户口簿和低保对象审批花名册的办法，在各乡镇设点直接发放低保金存折。透过认真核实询问，取消了50户176人的低保，8个村的低保对象重新进行了评定，在必须程度上解决了抽人保、合并保问题。市福山殡仪馆坚持以人为本，抓制度建设、促规范管理，出台12项管理制度。同时围绕“取信于民、让利于民、服务于民”的服务理念，继续推出殡仪服务为民办实事举措，所有收费项目上墙公布；与丧属事前办理签约自愿性选取服务项目手续；投入资金建设800平方米公益性骨灰楼，安放社会上五保人员、“三无人员”、无名氏等人员遗体骨灰；减免优抚对象、五保户、城乡低保户、残疾人等多种对象火化费，自
建成以来让利群众155万余元；专设坐化炉，全程免费带给接送和焚化佛教徒遗体服务，解决寺庙焚化场所设施简陋、环境污染问题。
八、增强实效，推动了民政各项工作的开展
在评议工作的带动下，今年民政工作得到了促进和发展。救灾救济工作不断加强。健全救灾应急体系，制定出台了《莆田市自然灾害救助应急预案》，提升了我市应对自然灾害的潜力和水平；充实救灾物资储备，棉被、衣裤仓储量分别到达5000床、5000套；购买了蜡烛、手电、手套、草席、锅、碗等救灾应急物资，并与多家企业签订食品应急供应协议，提高减灾救灾潜力；完善农房统一财产保险制度，与莆田财产保险公司联合查勘63户，赔付27。65万元；做好5。12汶川地震抗震救灾捐赠款物接收工作，截止9月28日，接收支援四川地震灾区捐款5172。59万元，接收捐赠物资折价1110万元。
为民解困力度不断加大。实现动态管理下的应保尽保，全市共纳入农村低保对象86792人(含五保对象6731人)，纳入城市低保对象13142人。规范低保运作和资金管理，提高低保补助标准。7月份起，农村低保对象(含五保户)每人每月补助标准提高10元，月人均补差60元(五保户月人均供养标准达141元)；城市低保户每人每月补助标准提高15元，月人均补差140元；对1123人城市低保边缘户补助标准每人每月提高12元，月人均补助24元；全市城乡困难家庭医疗救助对象107972人，累计医疗救助6362人次234万元；顺利完成“肢残助行工程”，全市245名肢残患者受助，方便日常生活。
社区建设扎实推进。市委、市政府联合下发《莆田市2008年—2010年社区建设发展规划》，做好城市社区建设谋划工作；全市11个农村社区建设试点村加大组织建设力度，加强基础设施建设，完善社区服务功能，取得阶段性成效。城厢区作为全国农村社区建设实验区，探索“两委+六站”的农村社区建设模式，得到省民政厅的充分肯定。双拥建立活动深入开展。协调解决了驻莆73661部队自来水供水工程建设问题、驻莆73306部队生产服务中心扩建问题、驻莆73305部队网络建设问题，继续深入开展“关爱功臣活动”。优抚安置政策有效落实。
全市重点优抚对象6804人定期抚恤补助及时发放到位
行风评议工作总结（四）：
乡镇行风评议工作总结
关于**镇行风评议状况的报告
县纪委：
为了扎实开展作风建设年活动，坚决纠正行业作风方面存在的突出问题，提高行业为农服务质量，树立行业良好形象，镇纪委对全镇行风评议员进行了培训，组织评议员采取听（听汇报）、查（查资料）、看（看设施）访（访群众）、谈（谈问题）等方式，对**卫生院、全镇中小学、镇林业服务中心等单位开展了行风评议活动，在镇机关单位中开展行风评议问卷调查活动。现将状况报告如下：
一、**卫生院行风评议状况
7月份，镇纪委组织纪委成员、行风评议员对**卫生院进行了行风评议。评议组深入卫生院，重点对硬件建设、制度建设、廉政建设及农村新型合作医疗等工作进行了检查评议，认为该院服务热情、出诊及时、制度健全、收费合理。在肯定成绩的同时，评议组结合实际与卫生院共同就如何提高服务质量、加强制度建设、廉政建设及医疗管理、设备配置等问题进行了认真研究分析，共提出合理化推荐9条。镇卫生院用心采纳相关推荐并及时拿出整改措施，落实整改职责和时限。透过行风评议活动的展开，有力地推进了农村新型合作医疗工作的开展，提高了服务质量，完善了各项制度，解决群众就医难看病贵问题，得到群众赞成。
二、全镇中小学行风评议状况
9月初，镇纪委组织行风评议员先后深入**中学、**小学、赵塬小学、龙嘴小学等校点对校园收费标准执行状况、学生两免一补政策落实状况、教育教学工作及学生食宿安全等进行了检查评议。评议组结合各校点实际状况，提出合理化推荐5条，现均已落实到位。透过检查评议，全镇杜绝了超标收费现象，全面落实了国家两免一补政策，完善了相关制度，促进了教育教学水平的进一步提高，为办好人民满意的教育事业创造了良好的环境。
三、**镇林业服务中心行风评议状况
9月中旬，镇纪委组织行风评议员对镇林业服务中心工作进行了评议。评议组分别就退耕还林兑现、林政管理、森林防火等工作进行了检查评议，提出合理化推荐4条，得到林业服务中心的高度重视。透过评议，加强了对退耕还林资金的监督管理，强化了林政执法工作，规范了林区秩序，杜绝了林区“乱砍、乱拉、乱运”等违法现象，落实了森林防火工作职责和措施，确保了林区社会稳定。
四、镇级单位行风问卷调查活动状况
深入开展机关单位行风问卷调查活动。向各单位、村支部和村委会及行风评议员发放调查表，进行行风问卷调查，理解群众监督，促进行风评议活动向纵深发展，提高了各单位服务“三农”的质量和水平，改善了行业作风，树立广大了党员干部在农村的良好形象。
行风评议工作总结（五）：
工商局政风行风评议工作总结
按照市、分局，当地党委政府的统一部署，商桥工商所用心深入开展了民主评议政风行风工作。现就商桥工商所政风行风建设工作开展状况总结如下:
一、提高认识，强化领导，确保政风行风工作有效开展。
为做好政风行风建设工作，商桥工商所按照上级精神要求，一是成立了政风行风建设工作领导组，由所长赵学银任组长，组织我所的政风行风建设；二是结合我所的具体实际，制定了《政风行风评议工作实施方案》，明确了指导思想、工作任务和具体要求；三是从加强政风行风建设的重要好处，到具体的组织实施都作了详细的安排和部署，明确了今年政风行风建设工作的总体要求，使全所工作人员进一步统一了思想，提高了认识，为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。
二、制定措施，重在落实，确保政风行风工作有序推进。
为了切实把商桥工商所政风行风建设工作抓紧、抓实、抓出成效，根据上级的有关要求，结合深入开展学习实践科学发展观活动，我们主要制定了以下措施:
一是在改善作风，创优环境方面。我们认真落实首问负责制、限时办结制、过错追究制等，完善了考核制度、学习制度，实行工作人员挂牌上岗，从而明确了工作职责、提高了工作效率。
二是在促进发展方面。我们对辖区内的市、区人大代表、政协委员以及企业商户进行了走访，进行沟通，征求他们对我单位的意见和推荐，把我们的工作状况向他们进行汇报，以求得他们的理解和支持；
三是加大宣传，展现我们工商队伍的工作特点，透过良好的形象取得广大群众的支持。
四是在队伍建设方面。以加强学习为突破口，以兑现政风行风建设承诺为目标，强化队伍素质，加强党风廉政建设。加强内部管理制度的执行力度，为各项工作开展和实现全年工作目标带给了有力的组织保证和纪律保证。
三、创新主题，突出特色，认真开展综合服务体系活动。
在今年的政风建设工作中，我所按照上级要求，创新主题，认真开展了以改善作风、优化服务为主题的活动，服务体系建设已见成效。主要是:
一是开展“百亿送贷”活动，帮忙企业商户协调因资金欠缺造成的企业商户经营困难等现状。
二是联合企业打假，保护企业的合法权益。
三是开展上门年检服务，主动上门帮忙企业商户讲解年检信息。
四是强化服务平台建设。开展了多种形式的企业关于商标、合同等知识培训活动，提高了企业整体素质，并及时为企业带给政策信息，搭建起与企业之间沟通的平台；
总而言之，今年以来，我所的政风行风建设工作初步取得了必须成效，但还需要我们个性是在服务经济等方面进行用心有效地探索，长效管理机制尚须进一步完善等。一如既往地狠抓落实，注重实效，用心整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作，为构建最具魅力、效益、和谐城区而努力奋斗。
行风评议工作总结（六）：
主行风评议工作总结
根据市纠风办的安排，我局及属下基层单位被列为本市今年开展**评议行风评议对象。在市纠风办和**市水务局的领导和指导下，我局**评议行风工作已经顺利进入第三阶段。一向以来我始终坚持围绕“内强素质、外塑形象”的思路，不断加强自己的行风意识，用心推进我市水利行业作风建设，并取得了必须的实绩。下面我将自己的工作状况作一简单的介绍：
一、今年开展**评议行风工作状况
自4月以来，我局根据市纠风办的部署和省水利厅、**市水务局的要求，结合本系统、本单位的实际开展**评议行风工作，取得了较好的成效，得到了省水利厅和**市水务局行评办、**市纠风办的认可和肯定。我的做法是既实施“规定动作”，又有“自选动作”。主要表此刻：
（一）成立领导机构，明确分工，落实专人负责。在4月10日，成立了“**市水务局行风评议工作领导小组”，除由一把手担任组长外，还明确分工，由党组成员、纪检组长主要负责行评工作，并设立专门办公室，配备3名专职工作人员。
（二）4月12日制定《**市水利系统开展**评议行风工作实施方案》，统一部署了全系统的**评议行风工作。
（三）4月21日召开了全局干部职工和局属各基层单位一把手参加的“**市水利系统开展**评议行风工作动员大会”，陈乃仲局长亲自作动员，调动全系统干部职工参与行风评议工作的用心性。
（四）设置学习专栏和悬挂宣传横幅，营造开展**评议行风工作的气氛。
（五）组织局机关全体在职人员学习上级关于行评工作的文件、党章、“三个条例”、“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要和胡锦涛同志关于牢记“八荣八耻”、树立社会主义荣辱观的重要讲话。提高干部职工对开展行评工作重要性和紧迫性的认识，加深对开展行评工作与加强党风廉政建设关系的理解，从而增强人人重视行风建设和参与行评工作的意识。在学习中，大家能结合自己的实际做好学习笔记、撰写心得体会文章。
（六）以设置意见箱、开通热线电话和发放征询意见表、上门向**党派和召开各界人士座谈会等形式，征询对本局行风建设的意见和推荐，并针对征询到的14条意见和推荐分解到各股室作出整改措施，明确整改职责人。
（七）举办3次基层单位行评办主任、局机关中层干部培训班，组织学习相关文件，并邀请市纠风办的领导作辅导，提高行评工作人员的业务水平和工作潜力。同时，还先后2次下基层督导，从而促进了全系统行评工作均衡开展。
（八）组织干部职工进行行风评议个人总结、开展互评和自评活动，促进行评工作纵深发展。
（九）抓好行评活动各种资料的整理归档工作，做好转段动员，与各部门、各单位沟通行评信息，使行评工作顺利开展。
（十）自编行评简报。到8月底止，共编印了15期行评简报分别报送市纠风办和云浮市水务局行评办。
**市水务局行评办在第五期简报中向市内各县（区）推广我们的做法。
（十一）边学边议边查边改，不断加强行风建设。
在4个多月的**评议行风工作中，我们坚持行评工作与日常工作、与开展排头兵实践活动、与纪律教育学习月活动、与建立学习型机关活动相结合。使干部职工的服务意识、敬业精神和大局观念不断增强，服务态度明显好转，服务质量明显提高。突出表此刻今年抗击“珍珠”、“碧利斯”、“格美”和“派比安”4次台风工作中，全局上下团结一致，认真做好防洪调度工作。个性是在抗击正面袭击我市的“派比安”台风工作中，局领导班子成员和工程专业技术人员亲自奔赴出险的**镇洪塘村、**镇的南充水库、**镇的崩塘水库和**镇大冲坑水库进行排险，体现了水利人不怕艰难险阻、无私奉献的大无畏精神。全市没有出现人员伤亡事故，将洪水灾害造成的损失减到取低限度。灾后，又及时组织修复水毁工程，确保水利工程畅通，保证灌区用水。到8月底止，修复水毁水利工程62处，为灾民捐资4650元。今年还先后出资7000多元支持挂钩村开展计生工作、慰问学生、扶持失学儿童和特困党员。树立了水利行业在社会上的良好形象。
三、存在问题及今后努力方向
我局在行风建设方面总体是好的，各项工作都取得了必须的成绩，得到了上级的肯定。但从今次开展**评议行风工作征询意见和推荐和自查互评中发现，我们还存在着一些问题：一是水利工作队伍的整体素质有待进一步提高；二是个别干部职工的工作作风、工作态度还要进一步改善；三是个别基层单位职工工资收入低，有时思想上存在不稳定因素。针对这些问题，我们要以今年开展**评议行风活动为契机，继续坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观；健全和完善理论学习制度，做到定好时间、定好计划、定好学习讨论提纲、定好业务培训计划；坚持理论联系实际，教育广大职工群众牢固树立社会主义荣辱观，牢记“八荣八耻”；培养干部职工爱岗敬业、忠于职守、廉洁奉献的高尚情操；加快推进水利体制改革的步伐，以水利经济建设为中心，提高职工经济收入，稳定职工队伍；继续强化服务意识，提高职工的自律性和职责感，努力造就一支思想过硬、品格高尚、业务精练、作风严明的水利建设队伍，构成团结务实、创新高效、廉洁自律的行业作风，为加快水利现代化建设步伐，建立我市和谐稳定的社会环境作出新的贡献。
透过开展**评议行风活动，我局的行风建设进一步加强，干部职工的思想工作作风进一步好转，有力地促进了各项工作。我们认为，本局的**评议行风工作综合评价为满意单位。
以上报告，请评议团评议。
行风评议工作总结（七）：
医院政风行风工作总结
按照省纠风办、市委、市政府的统一部署，根据市纠风办《关于2009年全市民主评议政风行风工作的实施意见》和市卫生局的有关要求，我院自今年7月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，透过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本到达了预期目的。现将开展民主评议政风行风工作状况总结如下:
一、高度重视、加强领导，明确工作职责
根据部署和要求，我院于7月3日全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后迅速响应、用心行动，召开了医院党委会议，研究成立了政风行风评议工作领导小组及办公室，构成了党委统一领导，书记负总责，党委成员分工负责，纪委监察部门组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。
机构成立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订和下发了《2009年荆州市第二人民医院民主评议政风行风工作实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议资料、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。在方案中，明确了各科室职责人是政风行风评议工作的直接职责人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围
一是“双动员”人人知晓。7月17日，我院召开了首次动员大会——即职能科室动员会，传达贯彻全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议精神及《荆州市卫生系统09年民主评议政风行风工作实施方案》工作要求，并将职能科室政风评议单列，从工作效能、工作作风、廉洁自律、政务公开、信访接待等5个方面进行评议，初步营造了活动氛围。7月30日召开全院干部大会进行再动员，院党政班子成员、各职能科室与临床医技科室中层干部及各党支部书记近200人参加了会议。医院民主评议政风行风工作领导小组组长、院党委书记、院长陈锦文同志对我院开展政风行风评议工作进行了动员讲话。他在动员会上认真讲清开展政风行风评议的目的好处；讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系；讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系，帮忙大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪，增强参与政风行风评议的意识和自觉性。随后，行评办主任、纪委书记王俊松同志对医院行评工作作了具体安排和部署。
动员会后，各蹲点职能科室干部下到对口科室进行再次动员，帮忙他们分析行风现状，查找存在问题，提出工作要求，使医务人员加深对行评重要性的理解和认识，提高了干部职工搞好评议工作的自觉性。各科室透过广泛深入的宣传发动和讨论，进一步提高了认识。
二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际，制定了医院行风建设对社会公开承诺资料共计十条。透过医院网站、站牌、媒体报纸等形式向社会公开，理解社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上，我们又针对医务人员的工作特点，制定了医务人员行风建设承诺书共6条资料，由687名在岗医务人员亲笔签名，做到人人参与、个个承诺，确保行风建设落到实处。
三是抓宣传营造氛围。为扩大宣传，构成声势，营造氛围，我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院门诊、住院大厅及行政楼等处悬挂民主评议行风工作的宣传标语，公开举报电话与设置举报信箱，营造浓厚的评议氛围；二是透过工作简报、宣传栏、医院网站、医生护士工作站等各种宣传阵地，通报我院行评工作开展状况，部署下一步工作要求，引导大家提高对开展政风行风评议工作重要性的认识。三是对外及时报道医院开展活动状况。在媒体发布稿件(通讯)8篇。行评办公室还利用周会等人员较为集中的时机，及时向全院人员通报评议工作的有关状况，确保评议工作人人知晓。，营造了浓厚的宣传氛围。
四是“双开展”弘扬正气。为用心配合民主评议政风行风工作的开展，调动广大职工的用心性，激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋发向上的拼搏精神，在全院范围内营造一种“人人争当典型人物，事事发挥模范作用”的竞争氛围，我院开展了“优秀科主任”、“优秀医(药、技)师”评选活动。根据评选方案，将在全院共评选优秀科主任10名，副主任10名，医(药、技)师20名，评选将严格按照公布标准进行，资料涉及到医德医风、工作任务、医疗质量、技术水平、纠纷差错五大方面，并有一票否决条件。优秀科主任评选过程将实行分层次测评，先由职能部门按测评标准进行全院筛选，选出贴合条件的人选，再由科室职工进行民主测评，之后在全院中层干部会上进行综合测评，最后由党委会民主集中讨论，确定最终获奖人选，而优秀医(药、技)师则按分配参评指标由科内民主评选，科室审查推荐到院方后，按得分多少确定。此外，根据省卫生厅关于“医院guǎnlǐ年、医疗质量万里行”两项活动的要求，我院把9月份作为医院“质量服务安全月”进行建立，以此来推动医疗质量的提高、服务水平的提高、行业作风的改善。透过双开展，在全院范围内弘扬正气，宣传典型，到达配合行评工作开展的目的。
三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项资料，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过常
一是制定方案、明确重点。根据市卫生局工作方案，我院召开专题会议研究贯彻落实的措施，拿出了《2009年民主评议政风行风自查自纠工作方案》，对12项重点资料进行了逐项分解，明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。
二是广开言路、收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院的意见和推荐，画好“自画像”。透过组织18个有住院病人的临床科室召开病人公休座谈会，切实为医院的政风行风“会诊”。透过无记名的方式，向门诊病人、出院病人发放200余份问卷调查表，广泛听取各类人员的意见和推荐。我们还专程到行评督导员处了解和收集他们对我院行风建设的意见和推荐。8月28日下午，医院还聘请了分别来自réndà、zhèngxié、新闻媒体、企事业单位、社区自由职业等不同单位不同行业的20名同志，为医院政风行风评议特邀社会监督员，医院领导与特邀社会监督员进行了应对面的交流，主动听取他们对医院政风行风方面的意见和推荐，特邀社会监督员针对医院政风行风状况踊跃发言，对医院的政风行风工作提出了很好的推荐。
三是相互评议、摸清状况。我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议资料涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开五个方面，每个方面分满意、一般、不满意三个方面。在工作效能方面，主要查看行政服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。在工作作风方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面，主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反愧是否主动征求群众意见。在院务公开方面，主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和礼貌服务两个方面，以真实了解科室行评工作状况。
四、整改落实、注重结合，促进工作进步
在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，不断构建平安和谐医院的新平台；以源头防治为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质量guǎnlǐ类、医疗服务类、物价政策类、医院guǎnlǐ类等14个问题，实现五定(定问题、定措施、定职责、定领导、定时限)，逐一抓整改落实，做到了四个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。例如我们开展的“优秀科主任”、“优秀医(药、技)师”评选活动，其标准可谓是全面思考、全面测评，从而全面促进科室工作进步。我们认真贯彻落实国家和盛市卫生行政部门关于开展“医院guǎnlǐ年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院guǎnlǐ年活动。透过把持续改善医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院guǎnlǐ年”活动的核心资料来落实，努力建立平安医院；进一步改善服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境；加强财务guǎnlǐ，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用；严格医药价格guǎnlǐ制度，杜绝不合理收费。透过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院切实为人民群众办了十件实事:在门诊大厅安装空调，改善候诊环境；双休日实行专家平诊制度，解决群众看病难问题；中山路部安排临床科室走进周边社区为群众义诊咨询，为孤寡老人免费体检并建立健康档案；为周边社区35户贫困居民发放体检卡，发放米、油等生活用品；强抓医疗质量，保障病人安全，制定医疗纠纷听证处理办法；加强导诊力量，预约专家，免费带给邮寄化验单、消暑茶水、雨伞等；为住院病人代请陪护、代请理发师理发到床头、为陪伴家属带给陪床；每个病区准备微波炉供病人及家属免费热饭菜；建立病人活动室，设有报刊、杂志供在院病人阅读；为丰富病人业余文化生活，在门诊广场举办红色电影月活动。透过办实事，到达了情为民所系、利为患所谋的目的。
三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要资料。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，用心引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众带给安全、有效、费用低廉的基本医疗服务；加强职业道德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者带给温馨、细心、爱心和耐心的服务。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮忙患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，透过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮忙，努力构建和谐的医患关系。
四是注重与医院形象工程相结合。我们透过中秋节走访社区贫困户、重阳节慰问老年朋友、下乡支援卫生院建设等活动，将党的温暖、将二医院的关爱送到社区、送到农村。9月29日上午，沙市区réndà代表、我院党委书记、院长陈锦文与崇文街办党工委书记、réndà联络处主任胡厚德在沙市崇文街办及川祖宫社区负责人邵华主任的陪同下，对川祖宫社区4户特困家庭进行节前走访慰问，并送去慰问金及米、油、月饼等过节礼品。10月24日，陈锦文院长、工会主席杨义灿率领心内科、妇产科、肝病科等专业共9名副高以上专家来到甘家厂卫生院举行义诊，共为数百名农民朋友免费义诊，让广大农村患者无须远行就能享受到市级医院的专家诊疗服务，为解决农民兄弟看病难问题开了个好头。除安排义诊咨询外，我院还现场捐赠给甘家厂卫生院西门子ct一台，用以提高该院的诊疗水平，提升服务档次。10月26日是九九重阳节，当天空上午，陈锦文院长在崇文街办党工委书记、réndà联络处主任胡厚德、沙市崇文街办及川祖宫社区负责人邵华主任的陪同下，对该社区的3名80岁以上老人进行了节日的慰问，并送去米、油和慰问金。这些活动不仅仅体现了我院长期以来关爱社区居民、关爱农民兄弟的精神，又展现了我院良好的社会形象。
五、强化认识、效果显著，构建长效机制
透过政风行风评议工作的深入开展，我院政风行风建设有了新的进步，取得了一些效果，有力地促进了医院的全面建设。具体体此刻以下几个方面:
一是进一步增强了行风建设的紧迫感。透过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观的客观要求，是用心构建和谐医患关系、建设和谐荆州的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和政府的满意程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。随着政风行风评议工作的不断深入，全院广大员工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，职责感和紧迫感有了进一步提高。
二是进一步提高了医院的社会效益和业务量。民主评议政风行风工作开展以来，社会效益显著提高，表此刻:职能干部队伍工作作风和工作态度明显好转。经过两次测评，第一次满意率在80%以下的科室还比较多，第二次测评满意率都到达了95%以上。其次，病人满意度明显上升。经过调查:7-10月份门诊病人满意度维持在95%以上、住院病人满意度在98%以上。第三，医务人员的服务水平和服务态度得以提高，一时之间，感谢信纷至沓来，退红包蔚然成风。据统计，7-10月份，我院共收到感谢信19封，锦旗16面，感谢牌匾一块，在媒体登报表扬一次。我院医护人员退红包30人次，金额10500元。在社会效益显著提高的同时，我院的业务量也在同步提高。透过数据比较，7-10月份门诊人次同比增长12%；出院人次同比增长15%；手术台次同比增长22%；业务收入同比增长18%。
三是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实，坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。医务科根据实际状况成立了科室质量自查组，每月在《医政简讯》上通报质量考核状况，坚持每季度召开一次医疗服务质量及医疗安全专题研究会。透过这些措施的落实。各科之间协调作战、合作双赢的局面已经构成，医疗及服务质量明显提高。患者对治疗效果、护理措施、辅诊科室工作人员的服务态度等单项满意度均有提高。
四是进一步缓解了群众看病难、看病贵的问题。医院党委始终把缓解群众看病难、看病贵的问题作为端正办院方向、减轻病人负担的一项经常性工作来抓。针对群众建设性意见，我们在如何正确执行医疗服务项目收费方面加强了自查自纠。设置门诊查询系统、继续推行一日清单制、设置兼职解答员为患者释疑解惑。我们还进一步实施了住院费用评价制度、单病种费用控制制度，让患者明白消费、放心就医。据统计，9月份出院病人人均费用与6月份相比，由4304。01元下降到4249。16元，下降54。85元，证明我院在为解决看病贵问题作出艰苦努力。透过以上措施，规范了收费行为、规范了医务人员三合理(合理检查、合理用药、合理治疗)行为，缓解了群众看病贵的问题。
此外，在缓解群众看病难的问题上，我们根据上班族的工作特点，坚持实行了双休日专家门诊制，凡是周六、周日来院就诊的患者一律挂普通平诊号即可享受到专家级医疗服务。我们还定期组织专家开展健康进社区活动。例如中山路部将周边16个社区分成5个片区，由5个临床科室每月轮换下社区，采取科普讲座、健康宣教、免费义诊等多种形式向广大居民讲解炎炎夏暑如何预防疾病和健康生活方式。并为20余名社区孤寡老人进行了免费体检、建立了健康档案、发放了爱心医疗联系卡。透过这些活动的开展，让广大社区居民足不出户就能询医问诊。
五是进一步探索了行风建设长效机制。开展民主评议政风行风以来，我院紧密结合实际，用心采取有效措施，在抓好整改的同时，注重探索行风建设的长效机制，先后制定了《关于医学高级人才引进和guǎnlǐ方案》、《学科建设guǎnlǐ办法》、《科研课题guǎnlǐ规定》等系列制度规定，修订完善了《医德医风考核标准》、《病区保洁质量考核评分表》等。透过建立健全政风行风guǎnlǐ相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则，在用心探索政风行风建设机制上下功夫，加强教育，注重预防，切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、职责意识，进一步夯实加强政风行风建设的思想基矗
透过开展民主评议政风行风工作，我院各项工作都取得了必须的进步，但我们清醒地看到，与人民群众的期盼相比、与上级的要求相比，我们的行评工作还存在一些不足:一是行评工作发展不够平衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够；二是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了党委高度重视。回顾过去，成绩中有不足，展望未来，任重而道远。路漫漫其修远兮、吾将上下而求索。下一步，我们要以行评检查团来院检查为起点，进一步加强行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果，为人民群众健康服好务，为全面建设和谐荆州服好务。
行风评议工作总结（八）：
自开展行风评议工作以来，我*严格按照市局和分局统一部署和安排，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以转变工作作风、密切干群关系、服务转型升级、保障科学发展为重点，针对人民群众关注的问题，切实加强队伍建设和监督管理，认真落实一系列整改措施，推进了行风建设的稳步推进，促进了我*各项工作的顺利开展。现就我*开展行风评议工作状况总结如下：
一、加强领导，制定方案抓行风
行风评议是加强与人民群众联系的一个有效方式，也是工商部门转变工作作风，提高办事效率，推行政务公开的重要措施。鉴于此，我*从一开始就以高度的职责心、足够的领导精力、端正的思想态度、良好的精神状态，全力以赴抓好这项工作。一是成立领导小组。为了确保行风评议工作深入有序开展，我*成立了由*长任组长，三名副*长任副组长，全体干部职工为成员的行风评议小组，对每个阶段的工作进行具体指导和落实，为圆满完成行风评议工作带给了强有力的组织保障。二是制定工作方案。根据市局和分局关于开展行风评议的有关部署和要求，结合工作实际，我*先后制定了《**工商*开展行风评议工作方案》和《**工商*民主评议政风行风理解评议阶段工作方案》，明确了方法步骤，落实了工作职责，量化了考核指标。
二、强化教育，筑牢行风廉政建设基础
加强学习，提高认识，是搞好行评工作的重要前提。在行风建设活动中，我*始终把学习提高作为一项重要工作来抓。我*以“三个代表”重要思想、十七大报告、工商行政管理法律法规、《行政许可法》、《中国共产党章程》、《实施纲要》、“六项禁令”等为学习资料，组织全体干部职工集中学习，切实提高工作人员的理论水平和业务素养。与此同时，我*结合“两年”活动，用心督促干部职工撰写廉政文章、学习心得，使执法人员真正把政治理论及业务技能学深学透、入脑入心。
三、广泛征求意见，虚心理解社会监督
为了切实找准存在的突出行风问题，我*采取走出去，请进来的办法，多渠道听取群众呼声和要求，广泛征求意见，虚心理解社会的监督。一是发放行风评议调查问卷；二是走访问企业和召开座谈会，了解现行市场经济状况及经营中存在的困难，虚心听取其对工商部门的意见和推荐；三是畅通信访渠道。在我*办证大厅设置了行风建设意见箱，并向外公布监督电话，及时听取群众意见，理解群众监督或举报范文大全9686/。行评期间，我*共发放调查问卷170份，回收170份；走访企业45户，有关部门及单位4个16人次；召开座谈会1次。透过对收回的意见推荐分类梳理，我*排查梳理出在三个方面意见及推荐：一是要进一步加强政务公开制度建设，自觉理解社会监督；二是要进一步抓好“窗口”单位的形象工程，提高办事效率、简化办证手续、缩短办证时间等；三是关注民生，解决无照经营及消费者投诉问题。
四、强化整改，着力推进行风建设
行风评议重在整改。针对查找出来的问题，我*采取措施，认真整改。一是加强政务公开制度建设，做好机构组成和工作职能的公开，相关业务知识的公开，意见推荐反馈公开，自觉理解社会监督。与此同时，我*邀请4位社会义务监督员，听取和收集企业、群众对我*服务态度、工作作风和办事效率的意见和推荐，对我*行风建设工作进行监督。二是以服务为本职，全面提升服务技能。我*规范工作程序，建立健全基层工作制度，用心推行行政执法职责制。三是关注民生，加大对无照经营的查处整治力度，用心做好消费者投诉举报工作，重点解决群众反映的热点问题。
五、改善作风，优质服务树新风
为了巩固整改成果，进一步深化行风建设工作，我*创新服务举措，为群众带给优质服务，进一步密切了与群众的关系。一是在窗口用心推行六声人性化服务。即来有迎声，主动热情服务；问有答声，杜绝推诿扯皮；谈有笑声，热忱灵活周到；去有送声，让办事者满意而归；闲时无声，认真处理当天办理业；访有回声，推行跟踪服务。二是充分发挥综合管理工作站作用。**工商*是综合管理工作站的试点单位，我*充分发挥工作站的桥梁作用，在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南，让业户在办理登记注册时，提前做到心中有数，少跑冤枉路。与此同时，我*利用段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会，就近开展业务咨询，为经营者解答疑难，受理登记注册申请。经营业户申请登记后，还能够就近在工作站领取营业执照，免除了往来奔波之苦。
行风评议工作总结（九）：
监察局政风行风评议工作总结
2011年，我县民主评议政风行风评议工作在县委、县政府、县民主评议政风行风工作领导小组的正确领导下，按照全州行评工作的总体部署，结合**实际，紧紧围绕优化发展环境，构建和谐社会这一主题，坚持“标本兼治、纠建并举”和“管行业务必管行风”的原则，认真贯彻落实省纪委八届四次全会、全省纠风工作电视电话会议和州纪委六届四次全会、州政府第二次廉政工作会议精神，以解决群众反映的突出问题为重点，为群众办实事办好事为基本要求，人民群众满意为根本标准和从源头防治为着眼点，深入开展政风行风评议。透过开展民主评议，使纠正损害群众利益的不正之风工作真正纳入部门和行业管理，促进政风行风建设。(来源:好秘书)
一、基本状况
2011年，我县民主评议政风行风工作按州政府纠风办要求对民政部门进行重点评议，同时对2011年评议单位即劳动和社会保障、国土资源系统、教育、卫生、公安、城建系统进行了回访复查。整个行评工作历时四个月，历经“动员准备”、“自查自评”、“民主评议”、“意见反馈”、“整改提高和总结”五个阶段。对2011年被评的六个系统50个单位部门的整改状况进行回访复查，在此期间在全县范围内聘请了评议代表119名，悬挂宣传横幅17条，发放简报5期，对2011年被评的六个系统50个单位的426条意见推荐进行了认真的回访复查，经过回访复查证明，有405条意见已经整改，有5条意见目前因条件不成熟还未能整改，还有的意见推荐正在多方协调办理。县行评领导小组坚持“突出重点、突出创新、突出特色、突出实效”的工作思路，统筹安排，分类把握，精心组织，保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。在评议过程中，始终坚持以人民群众满意为标准，围绕行风找问题，围绕问题查原因，围绕原因追职责，不仅仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，而且有力地促进和推动了被评单位依法行政的执政理念和行业作风建设，使干部职工对优化经济发展环境的意识明显增强，服务质量明显提高，工作作风明显转变、部门形象明
显改观，社会满意度明显提升。行评过程中先后召开各类座谈会2次，参加座谈会人数47人次，民查暗访30人次，发放社会问卷调查表60份，收回60份，发放职工问卷调查表9份，回收9份，征求到意见推荐13条，解决群众反映的问题3个。
二、主要措施
(一)以职责目标为基础，强化组织领导。县委、县政府始终把民主评议政风行风工作作为优化我县经济发展的一项重要举措，与经济社会工作同研究、同部署，成立了由县长蔡武成为组长的行风评议工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责我县行评工作的组织实施，同时，采取层层审查推荐的办法，在全县范围内聘请了19名行评代表，直接参与今年的行评工作。被评单位在全县民主评议政风行风动员大会后，迅速召开了专门会议，学习文件精神，统一思想认识，成立工作机构，落实职责领导和政风行风评议专门工作人员，并结合工作实际制定方案、建立行评工作职责制，实行“一把手”负总责，构成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，工作人员各司其职，干部职工全员参与的工作格局。
(二)以宣传教育为先导，深化思想认识。各被评单位始终坚持把发动和思想教育贯穿于政风行风评议的始终，不断增强干部职工参与行评的自觉性。一是突出思想发动，提高认识。全县行评动员大会召开后，**县民政局和各回访复查单位层层召开班子会议、中层干部会和全体干部职工大会，学习文件，领会精神，联系实际，开展讨论，使广大干部职工深刻认识开展民主评议政风行风活动的重要性。二是突出教育引导，寓教于评。结合深入学习实践科学发展观活动，形式多样地开展党的宗旨教育、廉政勤政教育、职业道德教育、政风行风评议活动的目的好处教育，强化廉洁勤政，为民服务的理念。县民政局在行评的每个阶段，都能结合单位实际，有的放矢的确定一个主题，围绕行评谈认识、谈体会、写心得，寓教于行评之中，做到行评工作每推进一步，思想教育就紧跟一步。三是突出广泛宣传，营造氛围。各被评议单位充分利用各种宣传手段向社会公开工作职能职责、服务范围，公布举报电话，公开向社会承诺，证明本单位、本部门、本行业抓行风建设，纠正损害群众利益不正之风的态度和决心。为行评工作创造了良好氛围，带给了强大动力，从而促进了民主评议政风行风活动的深入开展。
(三)以创新思路为手段，完善评议方法。为了增强纠风工作实效，提高评议质量，使民主评议政风行风活动真正成为“人民满意工程”，我县行评工作始终坚持在巩固中深化，在创新中提高的原则，不断完善工作程序和工作机制。在调查摸底、征求意见中，行评代表深入基层深入到群众当中，对所有被评单位的政风行风建设状况进行全面调查，回来后分单位汇总整理，这样既增强了调查摸底和征求意见的广泛性和真实性，又增强了行评代表的职责心。在调查问题的汇总中，采取分头汇总，分组汇报，分乡镇上报的方式，避免了调查的问题跑风漏气。在整改督办上，采取“一登记、二督办、三验收、四回访”的四步工作法，用心督办被评单位，限期整改问题。
(四)以解决突出问题为重点，务求评议实效。在整改过程中，各被评单位坚持把群众意见最大、最不满意和群众急需解决、当前能解决的事情作为整改重点，做到闻过即改，赢得了群众信任，得到了社会认可。一是把群众关注的热点问题作为重点迅速整改。二是以人为本抓整改。三是无论问题大小毫不马虎，一丝不苟，认真抓整改。四是以整改促进服务水平的提升。二是实实在在抓整改，而且把整改作为优化全县经济社会发展环境，树立部门行业良好形象的有效抓手和同人民群众和服务对象沟通的连心桥。
(五)以建立长效机制为目的，夯实创新基础。今年，我县的行评工作坚持把“纠建并举”贯彻始终，把整改问题与建立健全制度结合起来，以制度规范政风，充分发挥制度在依法行政，勤政为民，作风建设和廉政建设等方面的根本作用。被评议单位按照“内强素质、外树形象”的行风建设要求，努力打造思想解放、素质优良、干事创业、勤政为民的干部职工队伍。同时结合自身实际制定出台了干部职工行风建设长效机制，对原有的规章制度也进行了必要的完善和修订，增强了制度的实用性和约束力，为构建长效机制奠定了基础。
三、主要收获
今年的民主评议政风行风工作，坚持以“倾听民声、关注民情、排解民忧、体现民意”为主旨，立足实际，务求实效，不摆花架子，不搞形式主义，取得了看得见、摸得着的成效。
1、思想认识不断深化。透过广泛宣传，深入学习教育，提高了被评单位干部职工对开展政风行风评议活动重要性、必要性的认识，深化了对新时期政风行风评议基本要求的理解。大家在学习讨论中一致认为，开展民主评议政风行风活动，既是一个提高依法行政潜力、改善服务质量的良好契机，也是对政风行风建设的一次考核和检验，是“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的执政理念的彰显和落实。透过真评实改，为民执政的意识明显增强，用心投身实践的内在动力和服务热情普遍高涨。
2、机关作风明显转变。各单位按照“为民、务实、清廉”的要求，着力加强政风行风建设，为维护全县改革发展稳定大局创造良好环境。逐步摒弃了小团体思想，舍弃部门利益，强化大局意识和发展意识，更新观念、转变作风，把部门的职能定位在为企业、为投资者、为服务对象搞好优质服务上，把事业的发展落实到为民办实事、为民谋利益上。
3、办事率显著提高。被评单位进一步完善了政务公开制度，将办事程序、工作纪律、收费依据等事项一一公开，方便群众办事，理解群众监督。全面施行“首问职责制、限时办结制、服务承诺制”，发扬和倡导“立刻办、主动办、上门办、透明办”的办事作风，进一步简化办事程序，提高工作效率，更快更好地为群众服务。
4、行评工作求真求实。县行评代表会同被评单位对查找的问题，采取全面整改、公开承诺、跟踪督促、定期督办的办法进行整改，整改措施到位，实现了今年的民主评议到达政风行风活动到达预期目标。扎实有效的整改，赢得了群众的信任，得到了社会各界的一致好评。
5、回访复查工作收到了实效，针对2011年民主评议政风行风建设相关单位的整改状况，今年行评领导小组分别对劳动和社会保障系统、国土资源系统、教育系统、卫生系统、公安系统及城建系统进行了回访复查，
四、存在不足
2011年，我县民主评议政风行风工作虽然取得了明显成效，但与县委、县政府及州纠风办的要求和人民群众的期望还存在较大的差距，工作还存在一些不足。一是自查问题不深刻、不彻底。问题暴露不够充分；二是监督机制不健全，行评存在短期行为，整改的问题反复性强；三是宣传教育面不够广泛，整体参与率不高，有“死角”。新的形势和任务对民主评议政风行风工作建设赋予了新的资料，提出了更高的要求。行风建设无止境。因此，我们要站在政治和全局的高度，进一步提高认识，坚持以“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓进取，不断总结经验，探索新思路，谋求新举措，把政风行风建设提高到一个新水平，以良好的行业作风促进经济社会全面发展。
行风评议工作总结（十）：
我局的行评工作按照市局和区行评工作办公室的安排和要求，各项工作开展的有声势、有深度、有形式、有资料，已取得了阶段性的成效，目前正在有条不紊地向着纵深发展。
一、领导重视行动快
自省委、省政府和省国税局作出今年下半年在全省国税系统开展民主评议行风风活动的布置以来，分局党委和局务会就立即传达了有关行评文件精神，把此项工作确立为今年下半年的一项重要工作。成立行评领导小组，组建了工作专班，研究制定了《行评工作实施方案》，就行评工作的目标任务，需要解决问题以及方法、步骤和措施都作了详尽的安排。x月x日，分局召开了全局党员干部行评动员大会，会上xxx局长就“统一思想，提高认识，增强搞好行评工作的自觉性；明确目标，突出重点，周密部署，推进行风评议工作的稳步开展；强化措施，严格要求，确保行风评议工作的实效”等四个方面提出要求。广大税务干部紧紧围绕行评主题，用心参与“人人都是行评对象，个个代表国税形象”的大讨论，结合本单位自身的工作特点拿出了行评工作方案，发动全体同志端正思想认识，以实际行动投身到本次行评工作之中，为保证行评工作的顺利进行奠定了坚实的思想基础。
二、周密安排措施细
分局行评办在人少任务重的状况下，调动一切用心因素，协调各方关系，正确处理日常工作与阶段性工作之间的关系，将上级对行评工作要求，做到长计划，短安排，分段实施职责到人，按期落实，构成了行评重担大家挑，个个肩上有指标局面。由于上下联动，协同互补，各项目标任务已顺利完成。向企业发放1500份调查问卷工作中，发放率和登记率到达100%，回收率达97%，在走访调查大型企业和被稽查过企业过程中，分局领导带队走得出去，坐得下来，听得进去，把收集到的意见和推荐原原本本的带回，作为自查自纠的重要依据。分局行评办公室的成员各负其责，克服困难，围绕重点，协同作战，做好各自负责的工作。办公室XXX、XXX同志，肩负一岗双责，为了完成组织安排的任务，他们牺牲了自己超多的休息时间，加班加点，忘我工作，做出用心努力。
大部分基层单位在条件差，基础薄，任务重的状况下，不讲价钱，不讲条件，认识明确，态度坚决，自觉整改，进步较大，取得了明显的效果。
三、闻过即改形象好
完善“窗口”服务，提高办税效率，转变机关作风，简化审批环节，是本项行评工作目标和任务提出的要求，我们把行风语言工作与改善经济发展软环境有机的结合起来，把窗口建设提高到直接影响国税机关形象的高度来认识。在行评期间，我们在全市率先推行了一窗式服务，大大提高了工作效率，有效地减轻的纳税人的负担，受到广大纳税人的好评。XX日报两次刊登了我们局的经验。按照市局领导的要求，我们在二所召开了部分纳税人座谈会，针对纳税人普遍反映的购票难问题，认真研究，及时整改，在不放松管理的基础上，进一步简化了审批手续，受到纳税人的好评。同时，我们加大了督察力度，基本做到每一天进行检查督导，及时发现问题，随时进行纠正。各基层单位动作快，认识高，根据本单位的工作特点和条件，狠抓作风建设和环境整治，取得了明显成效。工作作风，单位面貌、服务质量都有了较大提高。充分体现了大家高标准、严要求的态度，真抓实干的精神，求真务实的作风。(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆网络.查看)
同时，我们也看到，行评工作在各单位发展还不平衡，存在一些问题。一是少数领导和个别同志对行评工作认识不足，怨气大，行动慢。二是部分同志对市局检查中发现的问题不能正确对待，强调客观多，查检自己少，以至工作不主动，整改不彻底。三是行评工作中的信息反馈不够。
行评工作已进入实质性阶段，这一阶段的工作，对于我们下步的行评工作质量，有着至关重要的关系。在自查自纠中，要认认真真查问题，不护短，不掩过；扎扎实实订措施，抓整改，抓落实，不断改善工作作风，提高服务质量，用我们的诚意、行动和效果，让纳税人满意，让上级领导放心，真正树立起良好的国税干部队伍新形象。
行风评议工作总结（十一）：
201x年，根据上级关于政风行风建设的工作部署，我校认真执行上级要求，深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满意为标准，以民主评议为载体，办人民满意的教育，为社会服务，以评促建，注重实效，扎实推进，推动校园教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。
一、精心组织，广泛宣传。
校园以科学发展观统领全局，制定行风建设的目标，把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行，成立了行风建设领导小组，校长亲自抓。组织全体教师学习有关文件精神，做好宣传动员工作，强调师德建设要求，充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用，听取他们的意见。给家长发信，宣传政风行风评议工作的重要好处。我们还充分利用校园网站，向社会公开承诺服务，公布热线电话，设立校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教育动员。使全社会都来关心校园的建设和发展。
二、措施到位，落实职责。
校园制定了政风行风工作方案，有计划、有措施。校长主抓这项工作，教育组、教学组齐抓共管，党支部负责监督，构成机制，构成覆盖面，不留死角。对校园工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容易出现问题的地方，在校园拿出意见后，都要经过教代会的讨论透过才能实施。
比如：绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿，教代会讨论后实施的，做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会十分关注的问题，校长办公会决定，所有按规定应收费的项目务必透过校园统一发布收费公示通知，代收代办的收费也要经过校园批准才能操作，从根本上杜绝了乱收费现象的出现。校园个性加强了师德师风工作，规范自己的行为。
在教师读书沙龙的活动中，全校教师同读一本书《细节决定教育成败》，畅谈自己的读书收获，从书中学到了很多实用的有效地办法，来改变自己以往的工作缺失，巩固了师德建设的成果，爱校爱生，奉献自己的事例比比皆是，老师之间互相学习蔚然成风。
三、公开承诺，服务社会。
校园进一步深化和规范校务公开工作，设置了公示栏。校园网站的师德栏目，向社会公开《致家长的一封信》和全校《教师对社会的公开承诺》，长期设立校长接待日，公布热线电话。对待家长反映的每一个问题，校园都会责成相关处室的主任限时处理解答，在三个工作日内完成任务，如果不能完全解决，也要给予解释，做到有问必答，有事必查。
此外，我们透过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将校园的状况介绍给家长，了解家长的意愿和意见，达成共识，互相配合，把问题解决在校园，矛盾化解在基层。有的家长为表达感谢之意，送来了锦旗或感谢信，老师们都是悄悄地收下，不愿张扬，校园了解到状况后，及时进行表扬，为全校教师树立榜样。
除此之外，校园在校舍十分困难的状况下，尽力解决外来务工人员子女的入学问题，解决学生的营养餐问题，放学后的托管问题等，解决家长的后顾之忧。
“为学生的一生负责”是我们的教育理念，我们本着为人民服务的宗旨，热心为社会服务，为家长服务，为学生服务。
四、问卷调查，落实整改。
我们向社会监督员和家长进行了问卷调查，群众对校园政风行风建设工作的满意率到达99%。透过问卷调查，我们了解到群众对校园政风行风工作的意见和推荐，对照自查，特制定整改措施。
1.加强政风行风工作的宣传力度和广度，用多方式、多角度、多侧面进行宣传，让更多的人关心教育，关心校园发展。
2.不断改善办学条件，使全体学生在优良的学习环境生活，愉悦情绪，陶冶情操，增强学习效率。
3.严格收费管理制度，坚持收费公示，公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按政策招生。
4.继续加强师德建设工作，用多种方式加强对教师的师德教育，依法治校，依法办事，按照中小学教师职业道德规范去做，关爱学生，耐心指导。
5.规范校园管理，自觉理解群众监督，保障教职工的合法权益，密切了干群关系，充分调动工作用心性。
行风评议工作总结（十二）：
为进一步建立健全民评工作机制，深化我司政风行风建设，根据福州市xx年民主评议政风行风工作部署与要求，我司以群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实中央八项规定，坚持不懈纠正“四风”，认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的，以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展状况和取得的成效汇报如下：
一、领导率先垂范，强化职责意识
(一)确定机构，制定方案。根据市纠风办的部署与要求，确定民主评议政风行风工作领导机构，党政主要领导亲自挂帅，并结合企业实际状况制定了公司2014年度民主评议政风行风工作方案，研究解决2013年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与推荐，抓好选项工作，重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象，理解市民评议。
(二)组织动员，提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会，要求各级领导要转变思路，增强民评工作的使命感和职责感。进一步提升广大职工的主动服务意识，以群众的满意度为出发点和落脚点，不断改善工作作风，着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求，让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。
(三)加强沟通，促进工作。为确保民评工作更好地开展，我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会，参观了解供水生产与服务工作，并汇报我司政风行风工作开展状况，时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报，时常与市民评代表联系听取意见，改善工作，促进我司民评各项工作扎实有效地开展。
(四)权责明晰，确保落实。为更好的贯彻落实民评工作，我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责，并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率，提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用，真正做到让政府放心，让群众满意。
二、健全民评工作机制，深化政风行风建设
(一)多元化推动户表改造进度。
今年，我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上，强化主动户改的力度，实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式，加快推进户表改造，进一步提高供水安全，让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户，地面管改造6474户，余下户数力争在年底前完成。
(二)抓好管网维修服务水平。
公司合理布局维修点，加大设备投入，增添人员配置，用心采用新工艺、新技术，最大限度缩短停水时间，提高抢修及时率。上半年，我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项，二者维修及时率均达98.5%。
(三)做好供水服务评级工作。
为强化企业管理，提升公司整体供水服务品质，2014上半年，我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟，并根据中国供水服务评级指标体系(1.1版)的规范要求，开展2014年度供水服务评级工作。目前已完成第一阶段自评工作，中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司，开展评定前指导工作。
透过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险，逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制，在“以评促改，以评促建、以评促管、评建结合”的基础上，提升供水服务水平，竖立行业标杆，重塑行业品牌，实现行业可持续发展。
(四)加大违章用水查处力度，规范用水次序。
加大违章用水有奖举报宣传力度，对外公布举报奖励电话、奖励条款，提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传，充分运用法律武器规范用水次序。上半年，我司共查处违章用水案件74起，累计追缴违章爆管索赔552.71万元。
(五)加强重点项目建设，为我市的安全优质供水带给保障。
1、水厂建设方面：造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案，现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理，江南片区供水潜力不足，个性是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题，为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。
东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务，下穿铁路涵洞的初步设计，并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后，东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂，进一步提升水质应急处理潜力，确保该片区安全优质供水。
2、市政管网改造工程方面：上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小街巷改造项目，总长1363米。配合完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目，总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。
(六)加大宣传力度，提升企业形象。
1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系，首家定点媒体单位为福州晚报社，合作事宜包括以下几个方面：确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业，促进我司品牌形象的提升。
2、为了让市民关注水、认知水，使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了2014年第二届供水联合开放日活动，邀请了近60名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂，实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质安全状况，透过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节，建立了公众与供水企业间的沟通渠道，让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。
透过零距离的接触，切身感受到福州自来水的安全与优质。同时，我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋·节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式，倡导环境保护和节约用水两大主题，并组织中学生走进西区水厂，近距离地观察自来水的生产过程，提高他们保护水源地，节约水资源的意识。
(七)、结合党的群众路线教育实践活动，切实改善作风建设。
我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题，以“确保安全供水，打造优质服务，提升企业形象”为发展目标，大力弘扬“立刻就办、办就办好”的优良传统，深入贯彻落实中央八项规定，紧紧抓住反对“四风”这个重点，把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来，着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题，切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。
1、公司领导根据各自党建目标联系分工点，下基层召开15场党内外职工群众座谈会，在公司两级班子“四风”方面存在的问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见，共收集职工意见、推荐168条，其中归纳整理后65条，为领导班子决策带给重要参考，促进了企业的改革与发展。
2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范，努力提升业务服务水平，供水服务工作实现零投诉、零差错，各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。
3、公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式，深入社区开展便民服务45次218人(次)，为群众答疑解惑、排忧解难，宣传供水政策、节水意识。半年来，我司共收到用户送来的锦旗17面，感谢信22封。
(八)内外结合、纠建并举，强化对民评工作的监督检查。
1、公司纪委监察不定期对基层单位，尤其是对外服务窗口单位进行抽查，发现问题及时提出，并要求他们限期整改。
2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务，并上交下基层服务卡，列入部室季度考核。加强对机关部室的监管，提高他们主动服务意识。
3、每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议，针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的推荐，供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设意见箱，理解广大职工群众的监督。
4、五月中旬，我司召开供水服务社会监督员会议，邀请社会监督员、市民评代表参加，认真听取他们的意见与推荐。会议共征集意见与推荐12条，为我司的改革与发展提出了宝贵的推荐。
三、不足之处与下阶段努力的方向
半年的工作取得了必须成效，但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段，我司将继续从全面优化客户服务质量入手，进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理，加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐，进一步改善工作作风，优化办事流程。
要坚持纠、评、建并举，把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合，把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程，不断研究新状况，解决新问题，总结新经验，使之适应群众的新需求、新期盼，为把我市建设成为“百姓富、生态美”的礼貌城市做出贡献。
行风评议工作总结（十三）：
8月份，潇湘街道全面贯彻落实石政发[2010]31号《石鼓区2010—2012年政风行风评议工作实施方案》的文件精神，以加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，已解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，认真开展民评工作。透过全面创优发展环境，优化服务，扎实提高机关的公信力和执行力，有力地促进和推动了我街道各项工作的顺利开展，取得了较好的成绩。现将街道民主评议政风行风工作总结如下：
一、加强领导、制定方案、确保政风行风评议工作有效开展。
为了加强政风行风评议，促进政风行风建设，我街道成立了组长：李阳武；副组长：赵小年邹太平；成员：列入政风行风评议的各部门主要负责人。领导小组下设办公室，由凌敏兼任办公室主任，刘慈英任办公室副主任负责领导小组日常工作。我街道还坚持“谁主管、谁负责”、“管行业务必管行风”的原则，建立了政风行风建设职责制，把政风行风建设落实到街道工作的各个岗位和服务窗口，构成一级抓一级、层层抓落实、人人有职责、个个抓行风的政风行风建设齐抓共管的工作局面。根据区政府纠风办精神，结合街道实际，街道党工委研究制定了《潇湘街道政风行风评议工作实施方案》，实施方案包括组织机构、评议对象、评议资料、工作步骤和整改阶段、工作要求五项资料，把实施意见贯穿于开展民主评议政风行风的始终。
同时我们紧紧围绕中央提出的“构建和谐社会”大局以及
街道实际状况，今年街道将行评工作重点放在社区居委会上，透过示范典型、有点及面的方式，促进了街道各部门、窗口的服务质量的提升。
二、广泛发动，加强监督，推动政风行风评议深入开展
8月31日，街道组织街道、社区干部召开了2010——2012年政风行风评议动员部署会，将上级要求和街道安排进行认真的传达学习和部署，力求做到声势强、影响大、效果好。为了广泛理解群众监督和社会监督，进一步总结经验，改善工作，我们向社会进行了加强政风行风建设和服务承诺，开通热线电话，诚恳理解广大人民群众的监督。为进一步加强政风行风建设和扎实开展民主评议政风行风工作，街道还聘请了人大代表、政协委员、居民、退休干部等20名政风行风监督员。我们力求透过宣传发动，进一步提高广大干部职工对政风行风评议及政风行风建设工作重要性的认识，增强了他们职责感和自觉性、用心性；同时，加大我街道政风行风工作的社会监督力度，为继续引深政风行风民主评议工作奠定了良好的基础。
三、注重窗口，热心服务群众，深化评议工作顺利开展
为使民主评议政风行风工作深入开展，街道高度重视，加强服务窗口建设，一是规范市民服务大厅硬件设施，设置合理，配置了电脑、打印机等硬件；二是完善窗口规章制度，做到制度上墙；三是认真执行岗位职责制、限时办结制等十项制度，要求工作人员做到热情服务，依法行政；四是认真办理投诉推荐，为群众排忧解难，在街道设立投诉信箱，开办投诉热线，对投诉件认真受理、及时反馈，同时我们还认真办理上级转来的投诉件，做到能办到的事情立刻办，但有
困难一时解决不了的，做好详细说明，并力争尽快解决，无法办理的做好政策的宣传解释工作。
四、突出重点，五措并举，着重落实社区的民评工作
针对今年民评工作的重点单位为各社区居委员会，街道政风行风评议领导小组高度重视，为确保行风政风评议工作切实开展，采取了如下几项措施：一是组成了由分管领导负总责，部门负责人具体负责的工作机制；二是制定了具有可操作性的实施方案，并认真部署；三是举办了专题培训班，提高了工作人员的政治和业务素质；四是邀请政风行风监督员对社区进行明察暗访，五是利用问卷调查、征求意见箱、热线电话形式征求群众对社区工作人员服务质量、业务潜力等方面的意见推荐，其中共收到问卷表160份，对社区工作满意度到达97%；六是针对评议所收集到的问题，及时整改，如在个别社区用工信息公布宣传力度不够，群众没能及时获取相关单位的用工信息，及相关政策法规；个别社区工作人员不遵守考勤纪律，有迟到早退现象；还有个别社区工作人员办拖拉，对居民办事耐心不够等现象。
我们针对上述问题，狠抓了整改措施的落实；
1、加大了用工信息公开的力度，透过政务公开栏、劳动用工信息公开栏等载体向社会公开，方便群众办事，便于失业人员再就业，同时增加了社区劳动站的信息公示栏，扩大了宣传面，及时向群众宣传相关政策法规，让群众知晓国家的相关政策；
2、加强教育，努力增强广大干部为人民服务的宗旨意识，敬业奉献的公仆意识，廉洁奉公的自律意识，树立廉洁高效，礼貌服务的良好机关形象；
3、进一步健全和完善了社区的工作制度及服务承诺制度。
透过本次政风行风评议工作，有效地推动了街道政风行风的提升，机关工作人员做到了热情服务、依法行政，取得了实效，受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强，是一项长期的系统性工程，务必坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机，在今后的工作中，本着“边评议、边查纠、边整改”的原则，继续抓好政风行风评议和建设工作，在深化上做文章，以此到达社会满意、群众满意、政府满意，从而为推动街道各项工作的发展和提高奠定良好的基础。
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