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2013年10月29日网易游戏运营管理培训生笔试
笔试分为两个部分,专业笔试+性格测试,
一、一位资深玩家的投诉:“游戏活动中次次中奖的都是那几个人,你们是不是针对我?”作为游戏运营人员你将如何处理?
二、一位资深游戏玩家(在该款游戏中游戏年龄达10年)在游戏中受骗丢失一件贵重装备,玩家来到广州要求恢复装备,
三、资料分析题:资料列举了2011年游戏行业的数据。
问题:1、请分析各游戏未来的发展趋势
2、游戏行业未来发展所受限制。
四、公司新引进一款线上游戏,在玩家中反响很好。运营一段时间后,游戏出现一些bug受到玩家的投诉。然而国外的游戏开发商拒绝对游戏做出修改。作为游戏运营人员,你怎么做?
五、海底捞服务案例,问在游戏的的各个阶段如何提高玩家的忠诚度和满意度?
希望能够给后来者参考。
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